FAQ - pytania i odpowiedzi

FAQ - pytania ogólne.

Czy oferują Państwo możliwość odbioru towaru w punkcie?

Przykro nam, ale nie. Wszystkie zamówienia są wysyłane bezpośrednio z naszych magazynów.

Ile kosztuje wysyłka?

Nie ponosisz żadnych kosztów dostawy na terenie Polski, pokrywamy je my.

Czy mogę dokonać zwrotu zakupionego towaru?

Oczywiście. Daj nam znać w ciągu 14 dni, jeżeli chcesz odstąpić od umowy i zwrócić produkt. Możesz to zrobić: listownie: Be-Inflow Sp. z o.o., ul. Księcia Józefa Poniatowskiego 1/8, 44-100 Gliwice, elektronicznie: sklep@twoja-rehabilitacja.pl.

Odpiszemy Ci, informując, jak dokładnie przesłać nam produkt z powrotem. Pamiętaj, że koszty zwrotu pokrywasz sam. Prosimy o załączenie wypełnionego formularza zwrotu dostępnego [TUTAJ] oraz o odpowiednie zapakowanie produktu, najlepiej w oryginalne opakowanie. Zwrot pieniędzy nastąpi jak najszybciej, maksymalnie w ciągu 14 dni od chwili otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy, ale czekamy na produkt lub dowód wysyłki zanim dokonamy zwrotu. Produkty tworzone na specjalne życzenie nie kwalifikują się do zwrotu.

Jakie są zasady składania reklamacji?

Osoba, która jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą-Konsumentem, może złożyć reklamację dotyczącą nabywanego u nas produktu. Można to zrobić: na papierze: Be-Inflow Sp. z o.o., ul. Księcia Józefa Poniatowskiego 1/8, 44-100 Gliwice elektronicznie: sklep@twoja-rehabilitacja.pl Niezależnie od metody, prosimy o dołączenie wypełnionego formularza reklamacyjnego, w którym opiszesz problem. Towar z reklamacją prosimy odesłać na wskazany przez nas adres. Zajmiemy się Twoją reklamacją jak najszybciej, nie dłużej jednak niż 14 dni od dnia jej otrzymania.

Jak długo muszę czekać na zamówienie?

Termin dostawy jest różny dla różnych dostawców. Prosimy o sprawdzenie szczegółów w zakładce [Dostawa].

W jaki sposób mogę się z Państwem skontaktować?

Mailem: sklep@twoja-rehabilitacja.pl
Formularzem kontaktowym: twoja-rehabilitacja.pl [TUTAJ]
Telefonicznie: +48 723 941 316 (poniedziałek – piątek 09:00-17:00)

Jak mogę uregulować płatność za zakupy?

Oferujemy różnorodne metody płatności poprzez renomowanych partnerów płatniczych, takich jak: płatności online (na przykład PRZELEWY24, BLIK).

FAQ - BenchK

Skąd pochodzą drabinki BenchK?

Drabinki BenchK są tworzone z materiałów pochodzących z Polski. Produkowane są one w fabryce w Rzeszowie, przy użyciu litego bukowego drewna, które jest manualnie pokrywane organicznym olejem stosowanym w przemyśle spożywczym. Części miękkie, takie jak poduszki pod plecy czy siedzenia, są stworzone z mocnego i łatwego do czyszczenia poliuretanu.

Jakie certyfikaty posiada sprzęt BenchK?

Sprzęt gimnastyczny BenchK, włączając w to dodatkowe akcesoria, jest wytworzony w Polsce z zachowaniem europejskich standardów bezpieczeństwa PN-EN 12346:2001 oraz PN-EN 913:2019-03 dla urządzeń gimnastycznych. Posiadają one zezwolenie do użytku w placówkach edukacyjnych, miejscach rehabilitacji, hotelach, miejscach pracy oraz przez osoby indywidualne. Te certyfikaty gwarantują, że sprzęt używany w domu jest niezawodny i bezpieczny.

Czy bezpieczne jest przymocowanie drabinki między podłogą a sufitem?

Instalacja drabinki z zastosowaniem systemu rozporowego jest tak samo pewna jak montaż ścienno-podłogowy, co jest potwierdzone certyfikatem. Zaletą tego sposobu montażu jest brak potrzeby wiercenia dziur w ścianach. Wystarczy skorzystać z jednej z tych metod.

Do jakiej wagi można korzystać z drabinki BenchK?

Ograniczenia wagowe są następujące:
• dla metalowej drabinki to 150 kg,
• dla drabinki drewnianej to 120 kg,
• metalowe akcesoria (jak drążki czy poręcze) mają limit 150 kg,
• drewniane części drabinki to 120 kg,
• inne akcesoria gimnastyczne (na przykład liny czy kółka) mają limit 80 kg,
• ławka gimnastyczna ma limit 350 kg.

Co robić, jeśli wystąpią trudności podczas łączenia drabinki lub dodatków?

Kluczowe jest, by nie dokręcać na początek wszystkich śrub podczas montażu drążka i poręczy. Kiedy wszystkie części pasują do otworów w drabince, można dokręcić wszystkie śruby do końca.

FAQ - WaterRower

W jaki sposób WaterRower dostosowuje opór podczas treningu?

WaterRower korzysta z unikalnej technologii WaterFlyWheel, która automatycznie dostosowuje opór w zależności od intensywności treningu użytkownika. W przeciwieństwie do tradycyjnych ergometrów wioślarskich, gdzie musisz ręcznie regulować opór, WaterRower robi to za Ciebie.

Dlaczego WaterRower jest wyjątkowy wśród ergometrów wioślarskich?

WaterRower nie tylko symuluje ruch wiosłowania, ale także odwzorowuje uczucie płynięcia łodzią po wodzie. Oferuje płynny ruch, który minimalizuje ryzyko nadmiernego obciążenia stawów i kręgosłupa. Ponadto, jego design jest wyjątkowo elegancki.

Czy trening na WaterRowerze jest bezpieczny dla pleców?

Tak, wiosłowanie na WaterRowerze korzystnie wpływa na mięśnie pleców i tułowia, które wspierają kręgosłup, co sprawia, że jest to idealne ćwiczenie dla osób dbających o zdrowie pleców.

Jakie czynności konserwacyjne wymaga WaterRower?

Głównym zadaniem jest monitorowanie jakości wody w zbiorniku. Jeśli woda jest narażona na światło, warto dodać tabletki chlorowe. Każdy WaterRower jest dostarczany z zestawem tabletek chlorowych oraz pompką do wymiany wody.

Czy części WaterRowera zużywają się z czasem?

Tak, niektóre części, takie jak paski mocujące stopy czy baterie w monitorze S4, mogą się zużywać. Jednakże informacje o wymianie i gwarancji można znaleźć w dokumentacji produktu.

Jaki jest zakres wzrostu i wagi dopuszczalnej dla użytkowników WaterRowera?

Standardowe modele są przeznaczone dla osób o wzroście do 200cm, jednak istnieją modele z dłuższymi szynami dla wyższych użytkowników (powyżej 200cm). Co więcej, WaterRower Classic jest w stanie pomieścić użytkowników ważących do ~454kg.

Jak opróżnić zbiornik z wodą w WaterRowerze?

Aby opróżnić zbiornik z wodą w ergometrze WaterRower, można skorzystać z dołączonej
pompki. Wystarczy umieścić pusty pojemnik na podłodze i zamontować pompkę.
Następnie należy użyć pompki do usunięcia wody z zbiornika. Zaleca się napełnienie zbiornika wodą w
ilości 17-19 litrów, w zależności od preferowanego poziomu odczucia oporu. Skala podziałki na
bocznym panelu zbiornika pomoże w ustaleniu odpowiedniej ilości wody.

Co monitor S4 pozwala śledzić podczas treningu?

Monitor S4 umożliwia śledzenie różnych parametrów treningowych, takich jak intensywność treningu, liczbę pociągnięć na minutę, puls czy przebyty dystans. Można też korzystać z niego do dostosowywania i monitorowania różnych treningów.
Na monitorze wyświetlane są następujące informacje:
1. Intensywność: Pokazuje intensywność ćwiczeń w jednostkach takich jak m/s, mph, /500m, /2km, waty i kilokalorie na godzinę.
2. Ilość pociągnięć: Wyświetla liczbę pociągnięć wiosłem na minutę.
3. Puls: Opcjonalnie pokazuje tempo bicia serca na minutę.
4. Pasek stref: Informuje o pozycji w stosunku do ustawionych stref intensywności.
5. Dystans: Pokazuje przepłynięty dystans w metrach, kilometrach, milach oraz liczbę pociągnięć wiosłem.
6. Czas: Wyświetla czas trwania ćwiczeń.
7. Okno programów: Umożliwia zaawansowane programowanie treningu i dostęp do różnych funkcji.

Wybór programów na WaterRower odbywa się za pomocą sześciu przycisków QuickSelect:

• On/Reset: Włącza monitor S4, a długie przytrzymanie tego przycisku resetuje go.
• Unit Setting: Pozwala na zmianę ustawień intensywności, przeciętnej intensywności i
dystansu.
• Zone Setting: Ustawia odpowiednie strefy, takie jak częstotliwość bicia serca, liczba
pociągnięć wiosłem i intensywność.
• Workout Programs Setting: Pozwala na ustawienie rodzaju i parametrów treningu,
takich jak dystans, czas, praca interwałowa.
• Stored Program Recall: Przywraca 9 ostatnich ustawień treningu. Automatyczne
podglądanie programów umożliwia wyświetlanie ich sekwencyjnie.
• Advanced Functions: Zapewnia dostęp do zaawansowanych funkcji, takich jak ręczne
ustawianie i zapisywanie programów treningowych, planowanie czasu i dystansu,
prognozowanie częstotliwości bicia serca, prognozowanie na 2 kilometry,
wyświetlanie ilości wody w zbiorniku oraz całkowity przepłynięty dystans.

Czy jest możliwość monitorowania pulsu na WaterRowerze?

Tak, można to zrobić korzystając z pasu telemetrycznego firmy Polar lub specjalnego modułu SmartRow, który pozwala na dokładne pomiary pulsu przy użyciu smartfonów i tabletów.

Czym różnią się modele WaterRowera?

Chociaż mechanika działania jest podobna, modele różnią się materiałem wykonania, np. dąb, jesion, wiśnia czy czarny orzech, wykończeniem i maksymalnym obciążeniem użytkownika.

Które mięśnie są angażowane podczas treningu na WaterRowerze?

Wiosłowanie na WaterRowerze to ćwiczenie angażujące aż 84% mięśni ciała, co sprawia, że jest to jedno z najbardziej wszechstronnych ćwiczeń dostępnych na rynku urządzeń fitness.

Czy ilość wody w zbiorniku wpływa na opór wiosłowania?

Zmieniając ilość wody w zbiorniku można wpłynąć na odczucie oporu, ale główna regulacja oporu odbywa się poprzez zmianę tempa wiosłowania. Skala na zbiorniku pomaga w odpowiednim napełnieniu wody do pożądanego oporu.