Regulamin Centrum Twoja Rehabilitacja
- Regulamin obowiązuje od 01.02.2023 r. dla wszystkich klientów korzystających z usług Centrum Twoja Rehabilitacja.
- Umówienie wizyty jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu wizyt Centrum Twoja Rehabilitacja.
- Jeśli odwołanie umówionej wizyty nastąpi do 24 godzin przed terminem umówionej wizyty, to klient nie zostaje obarczony żadnymi kosztami i ma możliwość odrobienia wizyty w ciągu 14 dni kalendarzowych.
- W przypadku odwołania wizyty później niż 24 godziny przed terminem umówionej wizyty, w dniu, w którym była ona zaplanowana bądź braku jej odwołania, decyzja klienta uznana zostanie za odstąpienie od umowy i klient zostaje obarczony kosztami w wysokości 50% wartości wizyty, jako odstępne.
- Umówienie kolejnej wizyty przez klienta po wystąpieniu sytuacji opisanej w pkt. 4. możliwe jest po uregulowaniu wartości odstępnego.
- Odwołanie wizyty należy zgłaszać telefonicznie rejestracji Centrum Twoja Rehabilitacja dzwoniąc pod numer telefonu +48 698 928 701 w godzinach 10:00 – 18:00 w dni robocze. Jeżeli klient odwołuje wizytę o innej porze, zobowiązany jest napisać wiadomość SMS o odwołaniu pod numer telefonu +48 698 928 701.
- Jeżeli wizyta zostanie odwołana przez Centrum Twoja Rehabilitacja, będzie ona nadrobiona w terminie do 14 dni kalendarzowych.
- W przypadku wizyt domowych odbywanych w odległości powyżej 5 km od siedziby Centrum Twoja Rehabilitacja, obowiązuje dodatkowa opłata za dojazd ustalana indywidualnie z rejestracją.
- Centrum Twoja Rehabilitacja zastrzega sobie prawo do możliwości odmówienia świadczenia usług klientowi, którego częste odwoływanie wizyt utrudnia organizację grafiku pracy Centrum.Regulamin karnetów
- Regulamin dotyczy wszystkich klientów korzystających z usług w ramach zakupionych karnetów w Centrum Twoja Rehabilitacja.
- Pojedynczy karnet ważny jest 30 dni.
- Opłata za karnet uiszczana jest w całości z góry najpóźniej w dniu pierwszej wizyty z tego karnetu.
- Jeśli odwołanie umówionej wizyty z karnetu nastąpi do 24 godzin przed terminem terminem umówionej wizyty, to klient nie zostaje obarczony żadnymi kosztami i ma możliwość odrobienia wizyty w czasie trwania ważności karnetu w wolnych terminach grafiku Centrum Twoja Rehabilitacja.
- W przypadku odwołania wizyty później niż 24 godziny przed umówionym terminem, w dniu, w którym była ona zaplanowana bądź braku jej odwołania, decyzja klienta uznana zostanie za odstąpienie od umowy, a należność za tę wizytę nie podlega zwrotowi, jako odstępne. Tym samym wizyta ta zostaje uznana za odbytą.
- Odwołanie wizyty należy zgłaszać telefonicznie rejestracji Centrum Twoja Rehabilitacja dzwoniąc pod numer telefonu +48 698 928 701 w godzinach 10:00 – 18:00 w dni robocze. Jeżeli klient odwołuje wizytę o innej porze, zobowiązany jest napisać wiadomość SMS o odwołaniu pod numer telefonu +48 698 928 701.
- W przypadku choroby bądź urlopu fizjoterapeuty prowadzącego, z którym realizowany jest zakupiony karnet, zostanie wyznaczone zastępstwo innego fizjoterapeuty i wizyty z obowiązującego karnetu będą realizowane z fizjoterapeutą zastępującym. Nie ma możliwości przedłużenia ważności karnetu z powodu choroby bądź urlopu fizjoterapeuty prowadzącego zakupiony karnet.
- W przypadku wizyt domowych odbywanych w odległości powyżej 5 km od siedziby Centrum Twoja Rehabilitacja, obowiązuje dodatkowa opłata za dojazd ustalana indywidualnie z rejestracją. W przypadku zakupu karnetu należy uiścić z góry opłatę za dojazd za wszystkie wizyty z zakupionego karnetu.
- Centrum Twoja Rehabilitacja zastrzega sobie prawo do możliwości odmówienia świadczenia usług klientowi, którego częste odwoływanie wizyt utrudnia organizację grafiku pracy Centrum.